Interní komunikace a příklad měření její kvality v praxi

Cizojazyčný název

Internal communication and measurement of its quality in practice

Datum vydání

6. 4. 2010

Číslo vydání

JOSRA 1/2010

Recenzovaný článek

Ano

Autoři

Afiliace

Abstrakt 1

Tento článek se zabývá problematikou interní komunikace a možnosti zjišťování její kvality v praxi českých firem. Je zde prezentováno šetření ohledně interní komunikace u konkrétní firmy v oblasti IT. Byl vytvořen vzorek respondentů, který se

Abstrakt 2

skládal ze 79 řadových zaměstnanců a 8 vedoucích pracovníků. K zjištění potřebných dat byl použit soubor vlastních vytvořených metod, a to dotazníky sady D-KIK. Mezilidské vztahy, ať již mezi nadřízenými a podřízeným nebo mezi pracovníky

Abstrakt 3

na stejné úrovni, se jeví zde jako velmi dobré. Nedostatky se týkají kontaktů s jinými pracovišti uvnitř podniku, dále informovanosti a zpětné vazby, což nacházíme i u jiných českých firem.

Abstract 1

This paper deals with internal communication and possibility of it´s detection at the czech companies. In this case, it´s a survey that was realized at the IT company. The sample had 79 workers and 8 managers. The collection of created methods –

Abstract 2

questionnaire D-KIK was used to findings needed data. It was discovered that the relationships on workplaces (superior-inferior and inter pares) are very good. Futher, deficiencies were related to: contacts with other workplaces at the company,

Abstract 3

informedness, feedback.

Klíčová slova

interní komunikace, vztahy na pracovišti, důvěra, informovanost, zpětná vazba, dotazníky sady D-KIK

Keywords

internal communication, relationships on workplaces, trust, informedness, feedback, questionnaire D-KIK

Pořadí autora

důvěra=stitek

Ano

informovanost=stitek

Ano

interní komunikace=stitek

Ano

vztahy na pracovišti=stitek

Ano

zpětná vazba=stitek

Ano

důvěra=stitek

informovanost=stitek

interní komunikace=stitek

vztahy na pracovišti=stitek

zpětná vazba=stitek

Zpět na přehled

Horní menu

Fulltextové vyhledávání

Vyhledat v katalogu

Parametrické vyhledávání

Drobečková navigace

Interní komunikace a příklad měření její kvality v praxi

JOSRA

Sociální sítě: